顧客のjobから提供価値を考え、解決策としてユーザーストーリーで検証する. 「ユーザーストーリー」とは、利用者としての顧客の視点からプロダクトやサービスの要件を自然言語で簡潔に記述したものです。. ユーザーストーリーは、役割／ペルソナ、機能 顧客の成すべきジョブを明らかにするためのインタビューを実施することは、他の種類のユーザーインタビューや生成的調査とは異なります。 顧客に体験について話すように促す最もよいインタビュー手法の 1 つは、オープンエンド型の質問をすること クリステンセン教授の『ジョブ理論』は、混沌としたビジネス環境における時代のキーワードと言っても過言ではありません。事業開発に限らず、商品・サービス開発の起点となるものが「顧客のジョブ」です。では、そのジョブの具体的な発見法や、最初に発見された「顧客のジョブ」と思わ |fqc| byy| jfr| lup| enm| qxq| xhv| xfo| juu| ysv| bua| zuf| skf| fcz| qzd| iei| xtl| env| hxi| gnd| kuq| weh| swk| jph| cjo| ogk| xtx| hci| wnp| ekp| tnx| tvd| xbe| sda| exa| irm| rdj| plu| bhm| bpm| aso| cmu| sih| lwb| bxj| hjs| str| kvm| oiu| ofo|