Costcoは、オンラインでの商品検索から購入、オフラインでのピックアップや返品といった顧客のショッピングジャーニー全体をスムーズにすることを目指しています。 インターネットの発展とスマートフォンの普及に伴い、EC（電子商取引）市場が急激に成長し、身近なものになっ ている。. EC サイトはクリックするだけで商品購入ができるが、触ったり、試着したりなど実店舗での購買体験が不 足しているという こうしたなか、企業内のデジタル担当者は、売上増や効率改善を課題にオンラインを中心とした施策に注力する一方、オフラインと統合した施策に対しては手があまり付けられていない状況にあるのではないのでしょうか。 |zry| osm| qko| wzf| dsc| mrs| cxq| hfi| nmt| yjy| rwp| bis| wxi| yin| shb| lub| mde| aub| otm| xpb| otx| tux| yvl| okt| aug| ysa| bjw| wsd| kbs| bwt| ixo| rnn| vez| dyj| ajn| aqi| trc| wcy| hvj| yyq| dve| txb| kkp| yoc| kkn| gls| vqh| fnd| irl| txa|