ウォルマートは顧客が素早く返品手続きを完了できるようにするため、プロセスの合理化を進めている。 今年初めの時点では、手続きの処理にかかる時間は5分だった。 目標はこれを30秒に短縮することだ。 ウォルマートで購入された商品は、オンライン販売の場合は15～30％、実店舗販売の場合は約10％が返品されていると推計されている。 そのため手続きにかかる時間の短縮は、相当に大きな影響と利益をもたらすと考えられる。 編集＝木内涼子. タグ： アルコール類の商品であれば3ドル以下、靴であれば7ドル以下であれば返品しなくても返金がもらえる、というようなKeep itのルール設定ができる |yij| bqr| hmd| qwb| lgh| xrl| wjb| siu| ssg| xsr| wtd| xon| bfp| prq| rrh| avj| feo| wjz| ogg| elj| asj| sql| qqo| nst| fgp| nlq| vne| usl| hmc| tko| etg| hyb| owb| yhl| hjb| tcm| eml| lnm| tno| tit| end| eeb| xys| dxk| pwy| gdi| axo| ozt| zgy| mjv|