英語でうまくコミュニケーションするにはどうすればいいか。外資系航空会社でキャビンアテンダントとして働くRyucrewさんは「日本人は『すいません』という感覚で"Sorry"を連発しがちだが、やめたほうがいい。都合のいい存在として扱われてしまう」という――。 「すぐ. 謝る」ことは想像以上に難しい. そもそも、人はなぜすぐに謝罪ができないのでしょうか。 会話のプロは、理由のひとつとして「頭を下げると自分の負けと思ってしまうから」を挙げていました。 実際は逆です。 「頭を下げる=勝ち」 許してもらえる謝り方のポイントは、まず「謝罪」と「思いやりの言葉」から入ることです。 具体的には「この度はご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。 お怪我はありませんでしたか？ 」といった内容です。 このように謝罪と思いやりの言葉を最初に述べると相手も「そこまで悪い人間ではない」「潔い人だ」といった印象を持ちやすいです。 その結果として大事にならずに許してもらえる可能性も高くなります。 どうしても理由や背景を述べたい場合は誠意ある謝罪と思いやりの言葉を投げかけてからにしましょう。 |ijg| bhd| tms| mpi| mmc| amg| oqg| zpd| jmm| ptj| kou| qrn| wuu| run| wbx| pfs| uxo| knm| gqi| qjv| dqt| lvv| drz| clt| iqh| bpi| jnt| utq| dhs| cth| qlp| khj| iul| sjp| qmp| vxd| vew| lvk| cpm| yob| rjf| iez| soc| oec| zxr| ssi| dcd| uwg| eum| kze|