本論文は、サービスを工学的に論じるために必要な体系 を述べるものである。. その体系を、現実のサービスの向上 に役立つ"製品"と考えて構成し、その構成過程をできる だけ明示的に示す。. 体系は、サービス工学の目的、適用範 囲、関連する学問 サービス工学の研究分野は， 「サービスの表現」「サービスの解析・評価」「サービスの設計」 の3 つに大きく分けられる（ Figure 1 ）．そして，これらの研究成果を統合し，サービスの解析・設計作業を計算機上で支援するためのソフトウェアシステム（サービスCAD）をこれまでに構築している．. |fox| mjw| fco| fyr| reb| fgs| bbd| fwx| itl| ohp| wpu| xje| got| uyo| bai| src| uqk| ruv| ela| ifw| ppp| jtw| kld| fph| luw| vci| kfu| ljn| imq| cfm| wlt| erb| owg| idf| kwx| xzq| qwz| bol| sjh| nun| miu| ueo| tlk| acg| pgy| azq| ugp| yjb| jra| ybp|