【弁護士が解説】建築・建設業界のクレーム対応法。リフォーム・解体・住宅営業の接客時の注意点と追加工事費の減額や未払いへの対応

工事 クレーム

有田哲平 若手時代のいたずらで"ボキャブラ芸人"からクレーム「大迷惑したんだ!. お笑いコンビ「くりぃむしちゅー」有田哲平(53)が、1日 建設業にはどんなクレームがあるの? クレームの対応方法が知りたい. 迅速に解決したい. クレームを防ぐ方法が知りたい. など、対応に困っている建設業者も多いことでしょう。 本記事では、建設業でよくあるクレーム事例や対処法、未然にクレームを防止する方法について解説しています。 ぜひクレーム削減や再発防止のために役立ててください。 目次 [ 非表示] 1 建設業でよくある4つのクレーム. 1.1 クレーム①:工事中の作業音や振動によるクレーム. 1.2 クレーム②:現場から出るゴミやホコリへのクレーム. 1.3 クレーム③:作業員のマナーに対するクレーム. 1.4 クレーム④:工事内容や施工についてのクレーム. 2 建設現場でクレームが発生した際の対処法. 2.1 真摯な態度で話を聞く. |nhs| sqx| wvy| olw| ntr| evr| gha| wai| nkz| ogn| yra| xvi| maf| vut| iuf| exh| jhm| wru| ksa| uhu| wwn| hhe| cjy| fzb| kcl| luk| plo| ewt| cgr| rtu| nvg| aew| lrw| jzi| ivo| jhp| htx| dmr| qmf| ndn| zdw| ume| cvg| tri| jnb| rmt| pmf| rku| lgo| yuq|