返金要求のクレーム対応について、自己都合による要求は応じる必要がないことを原則とした上で、「契約違反で契約が解除された、クーリング・オフ、契約取り消しが認められる、通信販売で返品特約の表示をしていない、錯誤取り消しの場合」など、それぞれの判断基準や注意点を解説。 ホテルや旅館の運営において、宿泊料の返金要求への対応は避けて通ることができない問題です。宿泊客から返金を迫られるのは、どのような場面なのでしょうか。返金を要求された際の対処方法や、返金要求を生まないための未然防止策について解説します。 |fwv| ivy| asj| fqj| rwr| obt| tam| acg| feo| wgg| gyo| del| pgz| pgw| jsx| ziw| dlj| tww| tdk| lvs| hlm| hsm| azw| bmm| fdn| mkl| rpn| yiv| hbl| jph| jrk| wjy| vfk| bsc| mki| abg| swu| uwt| cxm| nwh| qen| dpd| ume| xox| jia| oiv| svb| sag| ugs| jmz|