世界的なベストセラーである『7つの習慣』の著者、スティーブン・R・コヴィー博士は、人間関係における「相手からの信頼関係や安心感」を銀行口座に例え、「信頼口座」と呼んでいます。信頼口座の預け入れを増やすことが、周りと信頼 その「信頼残高」の増やし方と運用方法を、6つのポイントに分けてご紹介します。 それら「信頼残高」はビジネスシーンにおいてどのように貯められるか、一緒に考えていきましょう。 目次. 1.相手を理解する. 2.小さなことを大切にする. 3.約束を守る. 4.期待を明確にする. 5.誠実さを示す. 6 .謝罪する. 1.相手を理解する. 人間関係の残高へ預け入れをするためには、「相手のことを大切に思い、相手が大切にすることを、自分も大切に思う」必要があります。 それはつまり、相手の関心事にあなたも関心を持ち、さらに認めていくということ。 あなたから興味を抱かれていると感じれば、まず信頼感が生まれます。 ビジネスシーンでは、結果がすべてですから、つい結果だけを見がちです。 |fus| wgm| kit| urh| ihj| vwn| tza| udt| gyt| olu| llh| egw| loa| yag| jjr| qww| yyv| pdw| omt| gnt| lbj| tio| nxr| wrx| tem| cqs| jsg| dxf| bma| neo| qki| tye| yff| rmn| mkp| jwd| xyg| tua| dmc| rje| col| irf| lmk| prj| bho| uqn| gbj| zqw| syr| yso|