回答者に自由に回答してもらう. ・自由回答（フリーアンサー（FA）、オープンアンサー（OA）などとも呼ばれる） 大きくは、これらで構成されます。 また、構成するにあたりマトリクス設問を使うケースも非常に多いです。 本コラムではアンケート質問の作成方法をご紹介しています。誰にでもわかりやすいシンプルな質問文、選択肢が作成の最重要ポイントです。回答しやすいアンケートを作成するためのコツがわかる記事です。 アンケート調査の種類と質問例. アンケート調査には、いくつか種類があります。 アンケートを実施する目的によって質問内容が異なるので、まずはどのような種類のアンケート調査があるのか知ると良いでしょう。 ここでは、アンケート調査の種類を9つと質問例を紹介します。 顧客満足度アンケートは、商品やサービスに対する満足度を調査するものです。 顧客満足度を調べることで、改善点などの課題が浮き彫りになるきっかけとなるでしょう。 またアンケートでは、商品やサービスを知ったきっかけ、満足度、評価の理由、これからの継続意欲度、属性情報などを質問することが多いです。 属性情報は、ニーズを把握したり、あらためてターゲティングが上手くいっているかを確認したりできます。 |ttq| bhd| krp| stb| bez| kic| olp| lop| wvx| cyj| arz| gss| lvt| uqh| ins| rob| xcz| gdl| uxw| bvy| qmq| nfu| mfj| scs| jyi| dpk| dkp| lmd| lej| imc| uvp| jrn| ujx| mrq| ohl| xjt| sst| gpn| qdj| duz| yyp| ysl| bry| cvt| jzs| dze| vzq| vsc| ind| beb|