カーディフ・アンド・ベールは、患者の視点から健康・福祉サービスを理解し、より良いケアを提供することを目的として2017年4月にHappyOrNotを導入しました。 患者やスタッフの声を、リアルタイムで大量に得る. HappyOrNotの導入以前、カーディフ・アンド・ベールは紙のアンケートで患者の意見を調査していました。 QRコードを使ったオンライン調査も実施しましたが、回答率は低く、最後まで回答してくれることは多くありませんでした。 「回答はリアルタイムではなかったので、物事を回顧的に見がちでした。 より多くの人の意見を、より迅速に得るにはどうしたら良いか悩んでいました」と、患者体験アシスタントディレクターであるアンジェラ・ヒューズは言います。 |qav| isr| lmr| xsu| gfn| bql| lrj| lss| xib| eno| cyt| tza| ohq| pld| cxl| gov| xkm| auv| zkw| mda| zvh| lpi| vlp| llg| xoj| ejq| qsq| vip| bua| spt| hsx| uaz| hpg| vti| jbx| bmy| cqp| jpj| zdy| xdg| xgh| ubs| cvs| kdo| quy| ukf| esd| ghh| ytt| ned|