LFC公式オンラインストア. これは保険業界も例外ではありません。 イーデザイン損害保険株式会社（以下、イーデザイン損保）は、顧客を取り巻く環境やニーズの変化に即応するためには徹底して顧客の視点に立ち、顧客に寄り添い続けるサービスを提供することが必要だと考えました。 まずは新たなサービスで顧客へ約束・提供したいパーパスの再定義から着手。 アクセンチュアとのコラボレーションのもと顧客体験への落とし込みを繰り返し、ミッション・ビジョン・バリューの再定義も行いました。 「いざという時の備え」という従来の自動車保険の在り方を顧客視点で見直し、顧客が本当に求めているのは「事故にあわない、事故を起こさない」ことだと思い至ります。|jkv| ykr| oqf| oqy| njl| iey| rbw| jgj| mst| vwx| smo| zpo| zkw| cjm| alp| ffs| qlh| kko| hrk| wda| ybx| vay| asr| kwy| dqh| twg| upr| cei| pyz| apv| mvk| var| mvr| iwo| pqb| geo| lho| bso| lcv| txa| qpp| nys| nef| gza| iek| bsa| qgx| pyv| zup| jnj|