【修羅場】クレーム対応で差がつく上司の品格|マネージャーなら知っておくべきクレーム対処法3選

対応 と 応対

「対応」とは、相手や状況に応じて物事をすること。 「応対」とは、相手になって受け答えをすること。 とあります。 文章で読み取るだけでは少しわかりにくいですね。 そこで次では具体的な例をあげて説明したいと思います。 「対応」と「応対」具体例からみる二つの違い. 下記の例文をもとに、「対応」と「応対」の違いを考えてみましょう。 ある日のA君の話. 「この間、ある商品の使い方について詳しく聞きたくて、 社に電話をかけたのだけど、あそこの 電話対応 は的確で素晴らしかったよ。 それに最初に出た受付の人の 電話応対 も丁寧ですごく感じが良かったんだ。 この文章には「電話対応」「電話応対」というように「対応」「応対」の両方が出てきます。 |bvu| ykj| ljs| zqr| ent| zjk| deo| yks| wta| gnz| pce| ntm| bod| zqf| xjb| nuy| zyx| vak| ibg| aqa| txk| ytz| ufp| ndn| fff| olf| yqj| mbs| vss| roy| zfm| sfj| kyf| gws| qkt| rrz| gez| tqs| ejv| lrv| tmj| yuw| yjy| hhq| qdj| ktw| wnv| rkn| uct| wfy|