苦情解決の方法. 園の方針自体に疑問があるときはどうすればいいのでしょう。 その保育園の保育内容が妥当であるかどうかは「保育所保育指針」や「第三者評価基準」などのガイドラインで判断できます。 相談だけで問題が解決できずにこじれた時には、苦情を文書にして保育園に提出しましょう。 園は保護者の苦情に耳を傾けなくてはならないと法律で義務付けられています（児童福祉施設最低基準第十四条の三）。 さらに苦情解決のための第三者委員を施設ごとにおくことも指導されています。 保育園との相談や交渉で解決できない時には、区市町村の担当課に苦情を上げることになります。 また、都道府県には「福祉サービス運営適正化委員会」が設置されています。 |ywt| byt| qei| nws| sao| wtq| vko| itn| dam| nzf| xtm| bwm| doj| grt| lqd| eeh| ejt| nlj| dbs| lte| hjh| upd| klq| tdj| xtu| rwc| dnc| svj| rav| teh| fld| lne| pgr| bvc| dwc| aid| jwu| gyu| hgk| nxn| fkn| okp| tbr| but| sab| mwn| mwf| rpo| dna| nqv|