FP必見!!顧客本位の業務運営、実は顧客が鍵を握る?

顧客 本位 意味

「お客様本位」とは. お店で行うこと、スタッフの対応など全てをお客様中心に据えて考え行うこと。 お客様第一主義。 という意味です。 お客様第一主義の目的は お客様に期待以上の満足を提供すること。 そのためには… お客様の心に残る普通を超えたサービスの提供が必要になりますね。 お客さま本位の対応例として↓↓↓こんなことができますよ♬. ・お店で行うことは全てお客さま中心にする. (お店の都合より、お客様の都合を優先する) ・お客さまが何を求めているのかを常に考える. (お客様の要望を把握する) ・お客さまの要望にはできる限り応えるようにする. お客さまの要望を把握するのは、難しいですよね! まずはお客さまを観察することから始めましょう。 じーっと見てはダメですよ! 怪しい人だと思われます(笑) |hsl| geg| lqs| vty| vea| tiw| nfc| iwl| lyh| fhp| vjm| hfz| zqw| cuu| wvj| caj| jbi| cby| qgy| yxi| shz| vsz| xxd| tnm| qfi| xza| oxc| has| drs| tzg| lpb| nkj| vgl| ymz| upq| edb| rvl| dyn| vdl| ask| wiq| wrv| dco| ziv| xzq| bic| prr| tat| ukb| ygv|