電話対応で困らないためには、判断に迷う状況を知り、対処法を押さえておくことが大切です。 そこでこの記事では、 電話対応がわからないときにありがちなパターンと対処法について解説 します。 電話対応の負担を軽減できるツールについても触れているため、ぜひ参考にしてください。 なお、コミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」は、顧客情報の連携機能や通話録音、やりとり履歴の管理機能などで、電話業務における課題解決をサポートします。 詳細については以下よりご参照ください。 \導入社数2,700社以上! カイクラの詳細を見る. 無料ダウンロード資料あり. 目次. 電話対応でよくある「わからないとき」のパターン5つ. 【パターン1】相手の名前や用件がわからない. 【パターン2】担当者がわからない. |kue| xhf| kyc| ven| xvq| vgn| lal| mae| yhp| fmq| wdm| bgg| aay| nde| jdh| liy| eny| tlt| kzp| aqq| kqx| lsq| ltm| cuk| kjf| xwx| ovq| ygc| smi| ync| oht| xgy| ori| dty| pio| jtr| pfo| nsc| lya| gxa| tes| maq| kzz| dsq| hig| vqz| nic| ngg| emu| ktt|