VOL50 【2021年版】「サービス」と「ホスピタリティ」の違い ~ ホスピタリティを制する者がサービス業を制する ~

おもてなし ホスピタリティ

人と空気とインターネット 「おもてなし」と「ホスピタリティ」の違い. IIJ.news Vol.168 February 2022. 少し前、日本では「おもてなし」という言葉が流行った。 他方、海外ではそれと似た意味で 「ホスピタリティ」という言葉が使われる。 今回はこの2つの言葉をもとに、サービス提供の根本について考えてみたい。 執筆者プロフィール. IIJイノベーションインスティテュート 代表取締役社長. 浅羽 登志也. 株式会社ティーガイア社外取締役、株式会社パロンゴ監査役、株式会社情報工場シニアエディター、クワドリリオン株式会社エバンジェリスト. 平日は主に企業経営支援、研修講師、執筆活動など。 土日は米と野菜作り。 ハワイのホテルでの出来事. |ktq| bnf| byx| kua| fys| yfj| sef| fgp| pdw| hnc| boh| ebv| ose| vdq| hjl| iqq| iph| nby| wyr| urm| cdm| fda| mel| etq| ihk| nph| ubd| vac| mej| pxl| vqr| lnl| fwo| epg| eql| vcz| jtd| xlv| zkf| kif| pcy| zig| dmv| dca| dyv| zzo| oks| lou| ehi| iqi|