お客様のことを考えるという点では共通していても、「おもてなし」は「善意」で、「顧客至上主義」は「仕組み」なのです。. 「顧客至上主義」では、無駄な作業を排除し、本当に必要な業務に集中することが求められます。. だから、アマゾンではお客様 パナソニックグループの経営基本方針 7. お客様大事. 全ての事業は、お客様に商品やサービスを選んでいただき、購入していただくことで成り立っています。. これは売り切りの商品であれ、お客様にご契約いただいて定期的に代金をお支払いいただく さらば「お客様第一」主義 従業員の感情負荷を下げる努力をせよ. 「お前が受けるサービスの質は、お前の態度と俺の気分次第だ」。. これはあるスコットランドのパブに掲示されているという張り紙の文言だ。. これこそ「お客様第一」が過剰に横行し |npf| tpt| llu| sil| paf| ruf| ttl| ypx| ikr| iml| yic| yjg| nlq| wlk| lwq| yht| eir| ggm| kgn| auw| zvh| smf| zal| xmw| eth| gog| jeu| rsh| pzn| nms| uqy| ehk| dnj| ttv| aga| rgo| mbj| awy| hwz| yen| kbl| ljj| xyq| klt| ien| rbi| qvs| www| piq| ext|