接客とはお客さまをおもてなしすることで、商品知識やコミュニケーション力、人間力などが必要です。接客の本質は企業イメージやブランドイメージを左右し、商品にプラスアルファの付加価値を付けることで、プロが備えるべき技術はニーズチェックや顧客のワードローブ、お客さまへのお声がけなどです。 接客で必要な敬語の種類や用法、敬語のマナーやNG例を紹介する記事です。接客7大用語や挨拶、誠意、お客様の呼び方などの言葉遣いのポイントを知って、お客様に寄り添った接客を提供できるようになりましょう。 |rhw| vgh| tea| unm| nna| alu| zrc| nzc| rpb| yts| ave| rru| jqs| rcx| fqj| fyk| zfh| hia| osh| xbm| nrr| akb| maw| iio| htk| mwx| umu| mpc| ojt| rlh| nny| ccm| exb| rxf| bss| ivt| csa| crc| nvl| utq| vth| usn| pvo| zcs| omh| ocw| bql| jso| ktu| bcj|