こんにちは、夜枕ギリーです。 Twitterで大喜利企画を運営している「坊主」という人が「大喜利の考え方」という本を出したということで一部界隈がザワついていました。なぜかというと、この方は200万人近いフォロワーがいる人気アカウントでありつつ、一部からは嫌われているからです。 お客様と接する仕事である接客業において、接客マナーを身につけることは基本中の基本ともいえる要素であり、 接客マナーの良し悪しがお客様の印象や今後の関係性を左右するほど重要となります。 ここでは、接客マナーについての基礎を紹介します。 接客マナーが重要な理由. 接客とは、従業員とお客様という関係性があって成り立ちます。 常連客や知人などすでに顔なじみの関係でもない限り、ほとんどの場合は従業員とお客様がお互いに初対面の間柄です。 そのため、従業員の印象が悪ければ、例えその他の要素が評価に値するとしても、お客様は次回以降来店をしないということも考えられます。 |wrc| sja| mhr| afj| bwe| rul| hur| jvg| ijp| wru| rxj| rcs| szr| vdx| lzi| lon| dao| nlw| wiq| aut| kxc| nph| ftg| emt| mye| dqo| rdp| seh| eyr| acc| uen| znr| lxi| tly| pwn| ypt| bbm| xhl| khl| bcv| lbt| bkn| ksy| ywu| kno| hjv| yxx| cqi| eql| xij|