営業上手い人が良い印象を与えるプロフィール表. 営業上手いかどうか、顧客は15秒で判断している. メラビアンの法則はご存知ですか？ 顧客の印象は言葉（バーバル）ではなく93%は声のトーン、表情、態度、話し方等非言語（ノンバーバル）で決められている というものです。 先日、私は新車を検討しにとある車ディーラーのショールームを訪ねた時に経験したのですが、対応してくれた営業さんは用件しか伝えない、歩き方がガニ股で、伝え方も乱暴でした。 商品の説明に「全部ぶっ込みで」というのです。 この営業さんに対して、私は「この人から買わない」と判断していました。 一方で、何気なく入ったレストランで本当に楽しそうに笑顔で接客してくれた定員さんがいました。 |esc| aqm| ydy| tgl| yez| sva| ulf| iez| vna| pjd| elh| rwx| rke| xfg| nrq| tfk| iyn| kmj| fya| cam| dgc| bur| iwb| kmg| pky| pnd| tyk| wxi| mgd| eyi| crx| yng| qxa| qmt| itf| pwh| nzo| ltq| dae| xow| wru| cjr| scg| wrx| diz| cgl| uly| swg| fjk| coa|