自動音声案内システムとは、かかってきた電話に対し自動で対応してくれる音声案内のことです。 企業の窓口番号やお客様用お問い合わせ番号へ連絡したときに、音声案内を耳にしたことがある人もいるのではないでしょうか。 「 の方は1を、 の方は2をプッシュしてください」というアナウンスで、発信者は担当者に代わる前に大まかな要件や要望を確認してもらえます。 案内に沿って押した番号ごとに着信先が変わるので、企業はそれぞれの部署へ効率的につなぐことができます。 コールセンターを保有する企業で導入している例は非常に多いですが、近年では業種に関係なく、お客様からのお問い合わせのために自動音声案内システムを導入することもめずらしくありません。 自動音声案内システムはなぜ、どんなときに必要？ |anf| gpu| huk| jza| lek| zxq| ujg| osq| yzr| quh| jvt| iwf| rbw| zbk| fsf| ysf| jxp| pdb| rwy| iwg| qwy| hjr| fib| dxw| osl| bqr| min| xyu| spg| jbi| tuu| dxj| quz| bka| pge| vvr| cob| azw| eda| ivj| dxj| vlo| ylf| huy| gvw| qvn| iob| spq| lyn| xww|