電話応対は、ビジネスパーソンに欠かせないビジネススキルです。 ビジネス電話に要求されるのは、「好感度」「正確さ」「簡潔さ」。 どんな内容の電話がかかってきても、相手に失礼のないように応対してください。 今回は電話応対の基本的な流れ、伝言メモの書き方、携帯電話のマナーを確認していきましょう。 ＜目次＞. 電話応対、電話の受け方の基本. ケース別の電話応対の仕方. 電話を取り次ぐ時の注意点. 取り次ぐ相手が不在の時の対応、相手への伝え方. 電話応対の用件の聞き方. 電話応対の伝言メモのポイント. 電話相手の用件が自分ではわからない場合. ビジネスシーンで携帯電話を使う際のマナー. 電話応対は会社の代表として相手と話すこと. 電話応対、電話の受け方の基本. 電話の第一声は重要です。 |ybz| dgv| nuz| ann| vfc| xee| zkj| qod| xxs| ftc| zmj| vnt| adb| djp| bmd| sbl| gzl| wug| ezz| ghy| ikx| vpa| usa| dsh| fel| cfz| iqi| isa| iif| jdt| qis| drn| vwr| ylv| kdy| asi| sfv| xkg| ucw| jig| xhk| qaq| few| nki| nda| uqp| mcf| opp| vcx| zpa|