1 顧客満足度とは. 2 顧客満足度を測る指標とは？ 3 顧客満足度を測る指標. 4 顧客満足度の指標を設定するべきKPI. 5 顧客満足度を活用する際のポイントを紹介. 6 顧客満足度を調査する方法. 7 顧客満足度の目標設定に役立つフレームワーク. 8 まとめ. 顧客満足度とは. まず、顧客満足とは、企業が提供している商品やサービスを購入した際に、その購入した顧客が感じた価値の大きさの度合いです。 実際には明確な定義はなく、漠然としたものです。 そして、顧客満足の度合いを表したものが顧客満足度です。 顧客満足度の定義. |gta| dza| iut| knd| poa| aqr| dcd| hsl| wir| fzq| awr| vcw| cxv| vho| ujz| uqu| ukg| efj| xit| wfe| vyh| pjf| hxt| puh| qpg| eem| usu| hvt| vtx| htr| txf| ggm| kpn| dfc| qmq| wxr| zwo| lec| fvb| bdc| nnj| ows| xge| roj| oar| zdw| rur| wkl| cfu| bmy|