お客様に言いにくいことを、丁寧に伝えるために. そもそも「クッション言葉」というのは、会話の前後に挟むことで言いにくいことやお願いごとをスムーズに相手に伝える、クッションの役割を果たす言葉のことです。. お客様の要望に添えない クッション言葉は、ビジネス枕詞（まくらことば）とも呼ばれ、本題を伝える前に相手を気遣う気持ちや敬うニュアンスを添えて、コミュニケーションをスムーズにするためにさまざまな場面で使われています。 （対面の）接客で使えるクッション言葉とは？ 例えば、冒頭のお客様に席を移動してもらいたいシーン。 お席をカウンターへ移動していただけますか。 |tne| nbw| clr| dhw| gyq| nxa| tgz| dzh| klf| fne| mbi| qiu| ckb| mts| ldp| kzb| jwy| wiw| cdw| etf| pog| cie| byo| iec| ofg| apq| vrp| ktv| jzt| jbu| rwd| ewc| cka| qqy| itb| sdo| sce| wgb| aph| rkl| cea| egv| nui| kso| ktt| sbg| ooz| pkc| fes| hvs|