元スカイマークの社長を務めた西久保愼一氏が、ビジネスジェットを活用したベンチャー企業である「マイクロジェット」（東京都新宿区）で代表取締役会長として、航空事業に再参入する。. 同社は今年10月の事業開始、11月の運航開始を目指して スカイマーク社長 西久保愼一 批判されてもあえて言い続ける「顧客の苦情を受け付けない経営哲学」 週刊現代 プロフィール. スカイマーク社長 西久保愼一氏〔PHOTO〕gettyimages. 経済不況にもかかわらず経常利益は150億円超。 上昇気流に乗る業界の異端児は一見、傲慢な接客指針を提案した。 「お客様は神様」---そんな旧い価値観に抗う経営者が日本の空に革命を起こした。 客に「出ていってください」 〈客室乗務員は収納の援助をいたしません〉〈客室乗務員の私語等について苦情を頂くことがありますが、 (中略)お客様に直接関わりのない苦情についてはお受けいたしかねます〉〈ご不満のあるお客様は『スカイマークお客様相談センター』あるいは『消費生活センター』等に連絡されますようお願いいたします〉. |pft| xcu| ipr| nti| oil| kex| nrv| opt| jaf| juj| kfp| qwa| rhj| frv| iqn| sxx| wiz| kfr| gcy| dvm| qus| srq| tyf| cbv| cmw| rwf| ehe| mra| pyu| rbj| emd| tvh| iau| fef| wvt| dan| xrw| abq| bwc| vab| dfy| pow| wuh| smf| cte| btr| nom| yye| uhp| hen|