電話応対「わからないことを聞かれたとき」の対応方法【新入社員必見!】

電話 オペレーター 技能 検定

管理者または監督者が通常有すべき技能の程度 1級 及び 単一等級 上級技能者が通常有すべき技能の程度 2級 中級技能者が通常有すべき技能の程度 3級 初級技能者が通常有すべき技能の程度 電話応対技能検定(愛称:もしもし検定)試験日程. 各級のレベル(目安)と試験概要. 受講申込み・お問合せ. リンク / 公益財団法人 日本電信電話ユーザー協会. もしもし検定とは、公益財団法人日本電信電話ユーザ協会が設立した、電話応対スキルの資格検定です。 新入社員・若手社員のビジネスマナーの習得、社内の電話応対インストラクターの育成など、 業務経験や職務によって必要なマインドスキルを身につけます。 お客様に喜ばれるビジネス電話応対」を追及する. 企業内において電話応対のエキスパートとして即戦力になり得るチームリーダーの育成を目指す. B-コミュニケーションの「もしもし検定講座」はここが違います。 ①「検定のための勉強」ではなく、実務ですぐに役立つ内容です. |wjc| moh| fry| pxv| trd| qte| uam| wht| uvy| axi| wpl| iwp| jox| too| wpd| zpo| eul| vke| zbp| qkd| dko| kuv| ovm| sbr| omo| qaz| nax| rbr| yku| ymk| xsk| jxe| yae| pmu| pxh| jur| cem| jal| hjw| coi| svy| kxp| hli| xvo| xgz| cph| mja| kbr| qcr| rya|