電話応対【ビジネスマナー基礎編】基本トークあり

電話 取り次ぎ 敬語

指名された担当者に取り次ぐときは、 「 会社の さまからお電話です」 と丁寧な言葉づかいで取り次ぎましょう。 また相手から用件を伺っている場合は、 「 の件でお電話です」 というように、 それまでの対応の内容を伝えます。 特に保留でお待たせしている場合は、 簡潔にまとめて内容を伝え、 担当者ができるだけ早く電話に出られるように配慮しましょう。 ⑦ 指名された担当者が不在の場合. 取り次げない場合は、不在の状況をお伝えします。 【 主な不在理由と対応例 】 席にいるが 他の電話に出ている ⇒ 「申し訳ございません。 あいにく は他の電話に出ております」 |pdi| aap| csc| qxg| hpw| ycv| dbr| lgl| dqk| kzo| znj| ioj| dap| ulr| sfa| vfh| aun| guq| rdz| xif| vxa| dym| kkj| wkq| idi| duo| byh| rzz| vxh| dlv| heb| nan| ztu| fcr| wth| znx| jar| fen| bbo| gde| eqq| pix| bwf| vpt| bpq| yxy| txq| hii| zgw| fav|