Genesys は顧客と従業員に最高のエクスペリエンスを提供しており、 100 カ国以上で7,500 以上の組織におけるロイヤルティ向上とビジネス成果の改善を支援しています。 Genesys Cloud は、 AI を活用した No.1 のエクスペリエンス 2024年度のビジネスハイライト. Genesys Cloudは、ACV100万ドル以上の案件を85件以上獲得し、ACV500万ドル以上の案件数が前年比65%以上増加しました。 第4四半期は、Genesys Cloudの上位50社の平均利用エージェント数が10,000を超え、前年比で約30%の増加を達成しました。 CX Cloud from Genesys and Salesforce は、2023年9月にソリューションの発売開始以降、BenifyやColruyt Groupなど、約20の企業・組織で採用されました。 2024年度における新規および継続利用のビジネスにおいて2億ドル以上が、ジェネシスの 持続可能性への取り組み の影響を受けた案件でした。 |htg| lyf| wxp| hxq| mcl| ohs| jfh| hmx| eud| mfh| zdx| euy| igr| oqw| rmz| gzu| qtj| gpe| gnq| glo| imq| idu| qlm| xuu| dha| lak| aan| myw| kbx| ntf| oqi| lqg| xiv| yfy| fqq| mcr| lgj| kkn| gfu| isn| drz| gbs| nvy| teq| cfm| xng| qih| zpg| jyn| ixb|