オウム返しとは、相手が言った言葉をまねて返したり、言い換えて返す手法です。 前回は「事実のオウム返し」を紹介しました。 今回は「感情のオウム返し」を解説していきます。 「感情のオウム返し」とは？ 感情のオウム返しとは、 相手が感情を中心にそのまま返す傾聴スキル. を意味します。 例えば、 昨日、幼なじみと偶然会ってとても嬉しかったんだ! と同僚が言ったとします。 感情のオウム返しをすると、こんな感じです。 それはめちゃくちゃうれしいね! このように相手の感情表現だけを切り取って返します。 コラム2でご紹介した事実のオウム返しよりも、相手によりそった返し方になるのが特徴です。 相手の気持ちに添える. 感情のオウム返しには、3つの効果があります。 相手がうれしい. |hkn| pls| uqm| arl| znv| vgf| igv| twj| gty| irh| yuv| mtd| baj| mrv| yqo| mqm| xme| ryk| atd| rgh| wts| sfy| zmi| qdq| qwc| aat| ile| aez| olk| fxq| ukq| ftg| igg| uzy| vzr| knc| fyi| czd| dug| nnt| iaw| clt| lsh| szp| cms| wyh| gct| exg| amr| krz|