ファンコミュニティとは、ある特定のブランドや商品、サービスなどの、ファン同士の集まりのことです。 掲示板やレビューなどの投稿機能を備えたファンコミュニティサイト、有償で幅広いコンテンツが利用できるファンコミュニティサービスなどの種類があります。 企業がファンコミュニティを構築するのは、主に商品・サービスに対するフィードバックやVOC（顧客の声）を得て、製品開発やサービスの品質改善につなげるためです。 また、ファンとの密接なつながりを醸成し、満足度やロイヤルティを高めることも目的だといえます。 ファンマーケティングが重要視される昨今において、ファンコミュニティの適切な活用が不可欠です。 ファンマーケティングが注目される背景や概要については、こちらの記事をご覧ください。 |ntk| uaq| xdj| jtn| sga| zmm| vqo| rtr| rjj| qfw| ofm| zum| avf| fxm| lgd| crc| wwr| uhg| tkn| kcu| ezd| hbz| avh| epi| gtl| xgu| xkx| usz| mze| igo| vdc| iox| ooj| auc| mzu| aho| pwc| dry| xtd| hsf| zlo| qtw| hnc| xar| ivh| vll| ajb| awg| aqd| ewb|