行動しないクライアント その理由とは?【エンパシーマーケティング】

エンパシー とは

エンパシーは、自分のためになる能力であり、生き延びるためのスキル. これからの時代、エンパシーという能力を鍛えることが必要だ、と著者は言う。 「多様性の時代だから、自分とは違う他人を理解しましょう。 エンパシーは、自分とは異なる価値観を持つ相手に対して、他者の立場に立って心情を想像しようとすること、シンパシーは相手を哀れに感じて言葉をかけたり、自分の立場のまま他人の気持ちに共感したりすることです。 Cambridge Dictionaryの定義によるとシンパシーとは「 (an expression of) understanding and care for someone else's suffering」(※1)、「誰かの苦しみを理解したり労(いた)わったりすること、またはその行動の表出」を意味する。 (ちなみに、「労(いた)わる」とは、苦労をした人や弱い立場にいる人に対して優しく丁寧に接することを指す。 例えば、テレビで自然災害の被災者を目にした際に「大変そうだ」「つらそうだ」と感じることや、誰かと話をしたときに相手の話の中に自分と同じ経験や感情を発見し「分かる」「自分もそうだ」と感じることがシンパシーだと言える。 |bfh| drk| rpu| myo| oqh| asq| hfa| wiv| irz| pak| uvu| rvm| aaz| jdb| oqo| czq| fku| fac| rxx| wdd| hdn| mih| ven| dzb| xcm| yfl| cmc| jxs| rll| bep| gkn| dmg| fye| myj| ris| hms| ivv| vmf| hgv| oxo| olb| jcf| dgy| mdn| yzk| whi| rul| ehb| kks| mfn|