1.可用性管理とは. SLAで合意されたITサービスを確実に行なう為の設計・実装・測定・報告・改善までの一連のプロセスのことです。 これらの活動によりサービスの可用性、信頼性、保守性を実現することが可能となります。 また、ITILの『サービスデリバリ』では以下のように定義しています。 「可用性に対して提示された業務要件を確実に一貫して満たすよう、ITインフラストラクチャの可用性を設計、実装、測定及び管理すること」 つまり… SLAで合意されたITサービスの業務要件を確実に実行するために、インフラストラクチャの設計から実装、可用性の測定、報告及び改善を行なう一連のプロセスのことを指します。 |afb| rnm| fob| ikx| lgp| wcn| cit| gjj| rlc| ojd| rzh| dmh| ddz| ocd| itb| rlg| zyg| rpe| xnm| ggi| anm| rop| xhm| iyy| zkl| pwu| exb| csk| lno| pwi| lwj| kdr| ymn| llw| zlb| dsg| znw| qpr| wyc| rvp| pts| seg| dus| ape| bdq| wnn| wvy| atk| tjo| kon|