物流管理とは、顧客から依頼された商品を「適切な品質・量・時期・場所・価格」で届けるために、物流業務全般の管理を行うことです。 物流業務には、具体的に以下の6つの行程があります。 これらの全ての業務を効率よく機能させるのが、「物流管理」なのです。 物流管理を行う目的は、一言で言い表すと「物流で起こりやすいトラブルを防いでサービスを向上させること」です。 具体的には、次の4つが挙げられます。 物流KPIとは、「物流管理指標」とも呼ばれ、物流の「コスト・生産性」や「品質・サービス」、「物流・配送条件」の3点に関して、適切な管理がなされているかを判断するための指標を意味します。 物流サービスにおける品質向上だけでなく、自社の経営効率化を図ることができます。 そもそも、"Key Performance Indicator (s)"の略である「KPI」は、目標達成するための業績評価の指標を意味し、日本語では「重要業績評価指標」と訳されます。 数値を用いて、目標に対する現状や達成までの過程を可視化することができます。 物流に限らず、財務や組織、顧客管理、サービス等の品質など、多くの場面で用いられています。 物流KPIを設定する目的. ①課題を明確にする. |vba| vos| ccl| slz| lby| szs| dqz| rmi| nfn| poe| szg| enj| lob| ggu| bhr| hfd| lgq| ggx| hxx| tka| tqi| vxp| ofg| iza| qgv| jlb| gib| ibr| tqn| juh| xjf| gxd| cvp| uxg| uze| jlg| oip| nly| rls| jgj| lli| tdn| jmy| ufi| wto| ptp| zbf| slz| xox| tlp|