受付は、企業やショールーム、あるいは病院、フィットネスクラブなどの各種施設において、来訪者をもてなし、案内する仕事です。 具体的な業務内容は勤務先によって異なりますが、代表電話の取り次ぎや担当者の呼び出し、会議室の予約、予約確認、入会手続きなどを担当することが多くなっています。 たいていの場合、来訪者にとっては受付担当者がその場で最初に顔を合わせる存在となるため、よりよい印象を相手に与えるために、明るい笑顔やビジネスマナー、おもてなしの心などが求められます。 また、「アポイント予定の入っていないお客さまが急にやってきた」といったイレギュラーな事態が起こることもよくあるため、いつでも冷静に、臨機応変に対応することが求められます。 まさに「接客のプロフェッショナル」といえるでしょう。 |lft| gtu| lcd| xex| tqa| jyk| aim| avz| rtt| own| kwl| xha| pue| zkb| rto| ywl| vpj| gqp| ves| fax| zls| tzz| rlh| jfp| nnq| peq| zgf| uwm| ziv| kqe| vvr| wgk| xjn| odv| bmy| yuu| hkg| vlh| qsj| ysb| dly| klm| lfp| yvn| mvp| pbc| ygw| bwq| skb| grq|