ニューヨークで取り返しのつかない信頼を取り消す
危機管理広報コンサルティングのエイレックス江良俊郎社長が提言する。 初動の失敗は信頼回復に大きなダメージ. 繰り返しになるが緊急事態では、初動対応とメディア対応の失敗が、取り返しのつかない大きな危機に直結する。 ダメージの最小化、早期の収束という点からも、この二つが重要だ。 不祥事対応において「謝罪」はゴールでない。
仕事で取り返しがつかない大失敗を防ぐ方法【予防・再発防止】 次に、再発防止、予防策について紹介します。 取り返しがつかない大失敗を繰り返すわけにはいきません。 同じ失敗をしないための対策をご紹介します。
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