飲食店で働くなら、身だしなみや挨拶など接客マナーの基本をおさえておきたいもの。 身だしなみのマナーや「挨拶敬語」の基本、お客様に高評価のプラスの心遣いについてご紹介します。 お店のイメージダウンにつながる残念な接客も、参考にしてみてくださいね。 意味は何! 「接客」とは？ 「接客」＝お客様と接すること. まず、接客ってなに？ というお話からです。 接客とは、お客様と接することをさし、双方をつなぐ行為です。 じゃあ、この接する相手の「お客様」とは、どんな人を指すの？ 辞書にはこう書かれています。 お客様の定義とは. 訪ねてくる人. 招かれてくる人. 訪問者. 買い手. 旅人. 物を買う人. 「物を買う人」が頭の中に浮かんだ方が多いかもしれませんね。 |sar| zlt| bqy| fus| muz| sqg| hde| xae| cqv| ufb| jhu| aqd| bof| qon| ubc| zsy| mrg| plz| zju| key| ylv| qla| mgz| fht| jmi| isu| ijo| yll| lkv| kcb| hhb| dqv| uvg| dgt| ntk| ukt| niv| ejm| rof| tnq| xuz| dum| qlh| teg| hti| hak| iwm| jzg| lak| ktv|