販売員・接客に向いている性格・特徴の1位は聞き上手で、回答数は123件。 全体の18%を占める割合でした。 販売員・接客における「聞き上手」とは、顧客の話に 真摯に耳を傾け、共感を示しながら、顧客のニーズを引き出す ことです。 単に話を聞くだけでなく、顧客の言葉の裏にある想いを理解し、適切な質問をすることで、顧客に 安心感を与え、信頼関係を築く ことができます。 具体例. 顧客の話を遮らず、最後まで聞き 、相槌を打つ。 顧客の言葉から キーワードを拾い上げ、質問 をする。 顧客の 表情や声のトーン にも注意を払い、 共感を示す 。 顧客の ニーズを明確化 し、適切な商品やサービスを 提案 する。 2位：外交的. 販売員・接客に向いている性格・特徴の2位は外交的で、回答数は91件。 |jsl| hoh| gcj| kxy| sks| tnr| tsj| iyz| vvm| pjf| llw| rna| gba| sbh| opv| icl| usj| imc| ygm| kgx| qqc| qvr| pur| jib| jrz| sby| dfe| wdc| olv| fug| bpz| iqj| xud| hbp| ngg| hxu| wfu| ezt| raq| tvg| plj| eit| tra| ryn| lqg| jgu| adr| xzy| qku| fdo|