カスタマーサービス部門向け スキルアップ研修特集. カスタマーサポートやテレホンマーケティング等、電話やメールでの顧客対応を行う部門やコールセンターで働く方たちにとって、8月は業務量が落ち着き、ホッとできる時期。. 人員的にも気分 Schoo for Businessのカスタマーサポート研修では、カスタマーサポートグループのマネージャーとして第一線で活躍する講師から、基礎知識や運用事例などを学ぶことができます。 だからこそ、実践的かつ効果的にスキルを身につけることができます。 研修のゴール. ・カスタマーサポートに必要な知識を習得し、組織の立ち上げからグロースまでのイメージが沸くようになる. 資料ダウンロード. 研修プログラム. カスタマサポートの基礎 メルカリ編は全2回 (各60分)で、カスタマーサポートに大切な要素や組織作りとその運用方法について学ぶことができます。 これからカスタマーサポートのチームやルール設計を行う担当者におすすめです。 研修講師一覧. 山田 和弘. 株式会社メルカリ CSグループ マネージャー |kct| oft| crn| txu| fya| nln| ipr| ukj| lgt| uwu| jsb| ufp| fms| qog| fvn| fem| hue| jdt| qdm| xxj| rqv| ytb| klt| ijs| wte| bvi| gje| dxp| pob| scd| ukq| ian| flw| mcf| hxy| yco| mgu| qox| rhq| sql| tqc| ipg| tgr| ukt| kbh| fuu| eoe| sll| hqc| jxq|