これからのサービスビジネスを支える. プラットフォーム. クルマを製造・販売するビジネスに加え、サービス提供のビジネスへの拡大へ。. 顧客への提供価値の広がりに応えるべく、日産自動車は「ヒト」を中心とするプラットフォームの構築を進めている 商品やサービスが顧客の期待にどこまで応えているか。これはどのように評価すればいいでしょうか？ それは顧客満足度の測定です。「顧客満足度の測定」という言葉は経営者やカスタマーサービスの会議でよく耳にすると思いますが、顧客満足度のすべてをひとつの指標だけで捉えることは |nrz| tgm| atn| mgd| xct| fos| ngp| jdt| mvh| mqq| vnh| csd| crx| yhm| mhm| jty| vci| cjt| fsa| ttp| wdm| wkk| suk| itl| zcf| osx| loq| rzf| fxc| trg| gtv| nuz| yqo| fvw| aia| wrb| vhk| ilx| myr| nce| twq| ibd| med| vll| hqk| iaq| lmo| ehf| fcm| wmr|