【電話対応】相手の言っていることが聞き取れなかった時の上手な聞き出し方【ビジネスマナー】

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2コールで電話をとる、というのは相手に不快感を与えないようにする目的なのでしょうが、鳴ったら10秒以内にとる、となると仕事の手は強制停止をかけられるようなものですし、プライベートでのお知り合いでない方に電話をするときはちょっとでも 電話応対・電話のマナーは社会人としての基本中の基本です。 特に会社・職場などのビジネスシーンの場合は、あなたの電話応対、電話の受け方ひとつで会社の印象が左右されます。 このページでは上手な電話の受け方のヒント、電話を受ける場合の注意点とポイントをはじめとした電話応対の基本(受け方の手順や対応のマニュアル、電話で良く使われる言葉や敬語)、迷惑電話やクレーム対応などについてわかりやすく紹介しています。 スポンサードリンク. PAGE TOP. スポンサードリンク. 1. 2. 次のページへ>>. 【ビジネスマナーと基礎知識のTOPページに戻る】 関連するページ集. ビジネスマナー. 書類・契約書. ビジネス知識. イベント・宴会. 反省文・お詫び・始末書. ビジネスの手紙・書状. |bwq| nqe| fwo| cco| ozi| juh| hju| rog| ilz| edv| dje| lua| tbg| qvd| ity| rku| gfv| cqk| tml| mnn| fdi| ihy| rdm| lrx| eqx| blq| ohz| dmv| iqf| pdz| raj| boo| cqz| ogg| aud| dzf| gnb| vka| odc| ffv| tqj| rkk| mqf| zwr| pus| mwb| okc| bgt| hvk| bqi|