クレーム 気 に しない
接客業のクレームは気にしなくてもいいと言いましたが、実際クレームを食らうとどうしても気になっちゃいますよね。 ここからは実際にクレームを受けてしまった後落ち込まないようにする対処法を3つご紹介します。
そして、自分たちに非がある場合のクレーム対応で一番やってはいけないのは、トラブルになった原因は未解決のまま、根本を無視してほかのもので誤魔化す行為です。
保護者対応に悩んだ経験がある小学校教諭は少なくないでしょう。うまく信頼関係が築けない、要望やクレームやどう対処したらよいものか…。ここでは、これまで紹介したものの中から、《保護者から相談を受けたとき》《保護者からの強いクレームには》《保護者会アイディア》という
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