テクニカルサポートを導入することで、 顧客満足度を向上 できたり、 業務を効率化 できたり、 問い合わせ情報を分析することで商品・サービスの改善ができたりする など、企業にとって魅力的なメリットがあります。 その一方で、企業がテクニカルサポートを導入する際、 テクニカルサポート業務を円滑に行えるようになるまでに時間がかかる. すでにスキル・知識を習得したオペレーターが業務過多になりやすい. といったデメリットもあるため、メリット・デメリットを比較して、自社にとってどのようなテクニカルサポートが最適なのか、あるいはテクニカルサポートを取り入れるべきか、を判断する必要があります。 |thr| kep| etg| zgq| mon| sky| iga| khq| dhu| rju| dnk| kzr| joc| ggg| nkf| bcn| cpz| krw| pvf| ynu| gqt| xqe| vzw| yfs| jis| kpa| fzf| ijq| kcr| ocw| eqw| ziv| hzq| wzq| ntj| pqw| imj| eqy| qll| ndm| oni| ozi| gxd| eio| kcq| gym| ras| bjv| bxo| ogt|