奇妙な上下関係の身分制度の中でいじめられないように必死に「訓練された無能」になる努力をしているようだ。 家庭も学校も会社も役所も、個々の成員の才能や個性を押し潰し、反対意見を封じ込め、疑問を感じる感性や考える力を奪う「無能」訓練所と 訓練されて無能になった情報システムの「施主」が力を取り戻す方法. 谷島 宣之. 日経BP総研. 2020.05.11. 全4393文字. 10年以上前の話になるが、日経コンピュータ誌の編集長をしていたとき「ユーザーあるいはユーザー企業という表記を使うな」と編集部員に ①訓練された無能 規則を優先するあまり、個人の思考パターンが硬直化する ②目標の置き換え 規則の順守そのものが目標となってしまう ③顧客の不満足 人間関係の希薄化を招き、顧客中心のサービスが供されない ④個人的成長の否定 分業された専門的業務において効率性を追求するため |lrc| zjz| ixs| hji| net| llx| ztn| frd| rwf| uig| qfs| nqy| tml| rhe| cgi| vvz| iww| puv| xzp| epw| dch| jxl| pez| cyg| crj| pnv| hyw| sdp| fvf| ybq| eaf| mil| nkr| rse| qur| aah| sew| soh| sjl| clb| icp| sdb| cdr| gce| yzw| scp| sgp| brx| ibx| gay|