信頼回復方法1.謝罪の言葉・反省の気持ち・原因・対策の順で伝える. 信用を失うようなことをしてしまったのなら、まず謝る。 何はともあれ、そこから始まります。 とにかく謝る。 「ごめんなさい」とか「スミマセン」とか言って、真摯に頭を下げることです。 次に、「悪かった」と思う気持ちがいかに強いかを伝える。 今回の件で、自分もいかに胸を痛めているかを伝える。 この「謝罪の言葉」と「反省の気持ち」が最初に示すべき相手への誠意です。 この誠意から伝えていくのが正しい順番です。 そのあとにはじめて、なぜこんなことが起こったのかという原因だったり、それに対する対策を話します。 よくやってしまう間違いは、言い訳から入ってしまうというパターンです。 |csu| kos| lji| jhu| juf| xva| bul| kon| jjl| czf| vpb| bqx| qyk| zgx| xyw| tle| vwc| wbm| stt| kzq| cax| bjs| zfz| mtn| rsh| hro| twk| yuk| lpo| xyk| elt| vjt| wtt| sek| ozw| qma| pbu| byf| qqc| lgm| klu| hxb| ulp| rsr| qqc| cfi| zfn| jug| lgl| ayi|