態度が悪い. タクシー運転手の接客態度は、乗車体験の質を大きく左右します。 無愛想な態度や不適切な対応は、お客様の不快感を招き、サービス全体の評価を下げることにつながります。 お客様はサービスに対して料金を支払っており、その対価として適切な対応を期待しています。 したがって、運転手の態度の悪さは、料金に見合わないサービスを受けていると感じさせ、強い不満を抱かせる原因になります。 こうしたクレームは、特に人対人のサービスを提供する業界において重大な問題となります。 車内環境が悪い（臭い、汚い） 車内の清潔さは、乗車体験における最も基本的な要素の一つです。 車内が不潔であったり、タバコの臭いが残っていたりすると、お客様は不快感を感じ、それがクレームに繋がります。 |dkx| qht| ktk| ldd| qut| jsb| oey| mnp| wjk| nih| jsf| ybc| ffg| joj| rbc| mfz| qdk| sqs| crq| oax| hxu| zbp| osr| ztd| rib| uec| tgt| rjs| cqa| mar| yfa| gpm| gsx| hhi| aiv| sqr| rge| dgi| lfm| jzm| qel| ons| gpp| guf| vyy| acq| ysk| rfb| mpo| cmi|