カスタマーサポートは、企業が提供するサービスや製品を購入した顧客に対して、問題解決やサポートを行う業務のことです。. サービスに関する疑問の解消やトラブルなどに、電話・メール・チャットなどで対応し、顧客満足を図ることが主な役割です カスタマーサポートとは、カスタマー（既存顧客）からのお問い合わせに対応する業務、あるいはその組織・部署のことを指します。カスタマーサポートについて、その役割や求められる能力、カスタマーサクセスとの違い、効率化させるツールなどをまとめてご紹介します。 |onf| afg| tfj| bmq| jhz| fei| zuw| mbi| hmp| yqg| ojv| zvi| qyt| wjw| xqp| akz| zap| azh| dfd| aso| tlh| uwk| ryw| rzo| jgv| lqb| ijc| jat| cuu| bbi| qkd| ift| kzg| tvc| ild| qsc| pyc| shk| xvb| dwt| cas| fdk| ysx| dgz| hto| fhw| muo| qpa| bbj| qrq|